Esta página explica quais dados este site coleta, para que servem e como são tratados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Quem é o responsável
O tratamento dos dados coletados neste site é de responsabilidade do Dr. Jocielle Santos de Miranda, médico cirurgião geral, CRM-SP 104689 · RQE 52724, com consultório na Rua Barata Ribeiro, 142 — conjuntos 45/47, Bela Vista, São Paulo/SP.
Para exercer qualquer direito descrito nesta página, ou para tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, fale pelo telefone (11) 3159-1996 ou pelo WhatsApp (11) 99899-1996, identificando-se como titular dos dados.
Cookies e medição de visitas
Este site utiliza o Google Analytics para medir as visitas de forma anônima e agregada — número de visitantes, páginas mais acessadas, cidade aproximada e origem do acesso. Não coletamos dados que identifiquem individualmente um visitante ou paciente, e o endereço IP é anonimizado.
A medição só é ativada após o seu consentimento no aviso de cookies. Você pode recusar a qualquer momento, e o site continua funcionando normalmente. Tratamos os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Dados que você mesmo envia
Quando você clica para falar pelo WhatsApp, a conversa passa a acontecer nesse aplicativo, sob os termos e a política de privacidade dele. Nós recebemos o que você escreve, e usamos essas informações apenas para responder e organizar o agendamento.
Informações de saúde: um pedido importante
O WhatsApp e o telefone são canais administrativos, para agendamento e informações gerais. Por favor, não envie sintomas, exames, laudos, fotos de lesões ou diagnósticos por mensagem. Informação de saúde é dado pessoal sensível e merece o cuidado da consulta, com sigilo médico. Se você já enviou algo assim, avise: o conteúdo pode ser apagado a seu pedido.
Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos nem cedemos dados a terceiros. O site depende de dois serviços que, por sua natureza, tratam informações em nome dele:
- Google Analytics (Google), para a medição anônima de visitas descrita acima;
- WhatsApp (Meta), quando você opta por iniciar a conversa por esse canal;
- a empresa de hospedagem do site, que mantém os registros técnicos de acesso ao servidor.
Cada um deles tem política própria de privacidade, que se aplica ao que trata.
Por quanto tempo os dados ficam
Os dados de medição de visitas são mantidos de forma agregada pelo período configurado no Google Analytics. As mensagens administrativas são mantidas enquanto necessárias ao atendimento e à organização da agenda. Prontuário e documentação clínica seguem regra própria da legislação médica e não são tratados por este site.
Seus direitos
A LGPD garante a você, entre outros direitos, confirmar se tratamos dados seus, acessá-los, corrigi-los, pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, revogar o consentimento e obter informação sobre com quem os compartilhamos. Basta pedir pelos canais indicados acima; responderemos no menor prazo possível.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e acesso restrito às ferramentas de administração. Nenhum sistema é infalível, e por isso o pedido acima — não enviar informação clínica por mensagem — é também uma medida de segurança.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data abaixo indica a última revisão.
Última atualização: 4 de setembro de 2026.